こんにちは！
事務の水谷です。
早いのか遅いのか･･入社してやがて8年。
宜野湾営業所のHPを開設して2年になります。
ブログの過去ログも80件を超えましたが、「どうやったら工事内容など身近に感じてもらえるかな？」と日々試行錯誤の毎日。
例えば、弊社で行う施工の中に「外壁塗装」という工事がありますが、初めて外壁を塗り直すお客様の中には、どういう手順で作業が進むのか不安を感じていらっしゃる方も多いのでないかな？と思います。
そこで！
そういった不安を抱えているお客様のために、今日は、外壁塗装の手順について解説しようと思います！
無料相談からアフターメンテナンスまで
まずはじめに、私たち喜神サービスでは「無料」でご相談からお手伝いさせていただいています。お客様のご要望やお悩みをお伺いし、現地調査や診断を行い、その結果に基づいてお見積りとプランをご提案しています。
ご相談から契約・工事完了までの流れはこのような感じです。
【ご契約・工事完了の流れ】
①ご相談・現地調査・診断
現地調査では、実際の寸法を正確に計測し、最適なプランをご案内いたします。私たちの 提案は、お客様のご要望をしっかり受け止めつつ、快適な暮らしを実現するためのサポートだと考えています。
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②お見積り・御契約
作成したご提案は、ひとつひとつきちんと内容と理由をご説明させていただき、ご納得いただきましたら、ご契約へと進みます。
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③施工
契約締結後、施工に入っていきます。
外壁塗装は複数の工程からなるため、どの工程がいつ行われるかを知ることで、工事の進捗を把握しやすくなります。工事のスケジュールや予定を管理するためにも、工程表を作成します。工程表を確認しておけば、工事前の準備や計画をスムーズに進めることができます。
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④現場チェック・検査
塗り残しやムラがないか、担当者が職人や施主様としっかりと検査を行います。
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⑤完了説明・お支払い
施工が完了したら、ご契約の内容と施工内容に相違がないか確認をし、お客様に説明いたします。集金段取り後、ご入金いただき完了となります。
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⑥アフターサービス
定期点検も行いながら、長く美しい外壁を維持するためのアフターメンテナンスのサポートも行っています。
外壁塗装の基本的な流れをご説明します
ここで外壁塗装の手順として、③施工の工程を詳しくご説明しておきます。
①足場組み立て…安全に作業を行なうため必ず足場を設置します。
②養生…周囲への配慮の為、しっかりと養生ネットや ブルーシート張りを行います。
③高圧水洗浄…劣化した塗膜や壁に付着した汚れを高圧水洗浄で落とします。
④下地処理…※ひび割れ（クラック）処理やコーキングなどの下地処理が重要になります。
⑤シーラー塗布…塗料が下地にしっかり付くよう 接着強化剤を塗布します。
⑥下塗り
⑦中塗り…吹付けまたはローラーを使用して塗装します。
⑧仕上げ（上塗り）…ローラーやはけを使い丁寧に仕上げます。
⑨足場解体
⑩検査・完了
具体的な工程と作業内容を理解することで、作業の透明性が確保されます。作業内容や手順を把握していれば、不明瞭な点を事前に確認することもできます。
安全な足場を組み、下地処理や塗装工程を順番に行います。専門知識を持つプロが作業を行います。足場設置の際は、ご近所の方にご挨拶もさせていただきますので、安心して工事をお任せください。
安心感の確保
私たち喜神サービスはまず、お客様に「安心して」任せていただく事が重要だ
と思っています。
そもそも外壁塗装は大規模な作業で、専門的な知識や技術が必要です。
工事がどのように進むのかを知っていただけば、不安も解消されると思います。
自分の知らないことって、未知の領域だし、「大丈夫なのかな？」と感じることがありますよね。
「大丈夫なのかな？」と思われないよう、「安心」していただけるよう、きちんと説明しながら工事を進めていきます。
もし、難しい単語や意味の分からないものがありましたら、お気軽に担当者へご確認ください。
最後に
いかがでしたでしょうか？
今回は、お客様の不安を解消するために、外壁塗装の手順をご紹介しました。
専門的な知識や技術を持つプロの手によって、美しい外観と耐久性のある建物の実現を目指しています。もし、外壁塗装リフォームに関する疑問やご要望があれば、お気軽にお問い合わせください。最後までお読みいただきまして、ありがとうございました！